HILFE & FAQ

Alles, was ihr wissen möchtet, bevor ihr euer MagiClaus-Video erstellt.

Praktische Antworten zu Personalisierung, Foto, Preisen und dem fertigen Film – damit ihr klar entscheiden könnt.

32 Fragen angezeigt

Über MagiClaus

MagiClaus ist ein persönliches Weihnachtsmann-Video um euer Kind. Der Weihnachtsmann kann Namen, Angaben aus diesem Jahr und das Foto verwenden, damit der Film sich anfühlt, als gelte er ihm.

Eine allgemeine Begrüßung kann einen Vornamen einsetzen. MagiClaus ist so gebaut, dass Interessen, Erinnerungen und ein Foto in einer stimmigen Geschichte sitzen können. Den Unterschied zeigt Was macht es persönlich.

Ja. Jeder Film entsteht um das Kind, von dem ihr erzählt. Zwei Kinder mit anderen Notizen und Fotos sollen nicht dieselbe Geschichte mit nur anderem Namen bekommen.

Ihr teilt ein paar Angaben und ein klares Foto. Sie fügen sich in eine gestaltete Weihnachtsmann-Geschichte ein, und das Foto kann im Film erscheinen. Die Schritte stehen unter So funktioniert’s.

Mindestens den Namen eures Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Weitere Details helfen; sie sind nicht alle nötig. Ihr könnt zuerst ein Videobeispiel ansehen.

Personalisierung

Name, Alter, Interessen, ein stolzer Moment oder eine Erinnerung, optional eine Nachricht von euch, und ein Foto. Wie viel ihr teilt, bestimmt ihr. Was macht es persönlich erklärt das genauer.

Ja. Der Name soll natürlich in der Geschichte vorkommen – als kenne er das Kind schon.

Ja, wenn ihr es angebt. Ein Interesse oder ein stolzer Moment kann als natürlicher Satz vorkommen, nicht als Liste.

Ja. Ihr könnt einen kurzen Satz hinzufügen, den der Weihnachtsmann weitergeben soll – als Wärme, nicht als Belehrung.

Nein. Ihr entscheidet, was ihr teilt. Name, eine Erinnerung und ein Foto machen den Film schon persönlich. Was ihr behalten möchtet, lasst ihr weg.

Fotos

Ja. Das hochgeladene Foto kann in einer persönlichen Szene in der Welt des Weihnachtsmanns erscheinen. Das gehört zum MagiClaus-Film.

Ein klares Foto einer Zeichnung, eines Gegenstands oder eines Orts (z. B. euer Haus). Bitte keine Personenfotos — besonders keine Gesichter.

Ihr gebt ein klares Foto an. Das ist das Bild, das in der persönlichen Szene erscheinen kann.

Mehrere Kinder

Ja. Die aktuellen Pakete bieten jeweils ein eigenes Video für 1 bis 4 Kinder. Die Pakete findet ihr auf der Preisseite.

Nein. Es ist kein gemeinsamer Film. Jedes Kind erhält ein eigenes, persönliches Video.

Ja. Jedes Video kann anderen Interessen, Erinnerungen, einem anderen Foto und einer anderen Nachricht folgen, wenn ihr möchtet.

Preise & Bestellung

Die Preise hängen von eurem Markt und der Kinderzahl ab. Aktuelle Beträge stehen auf der Preisseite – hier listen wir sie absichtlich nicht, damit sie stimmen.

Der angezeigte Betrag ist der Gesamtpreis für diese Kinderzahl. Der Preis je Kind ergibt sich daraus und ist bei mehreren Kindern in der Regel günstiger. Siehe die Preisseite.

Nein. MagiClaus ist eine einmalige Zahlung.

Ja. Eine spätere Bestellung ist ein eigener Kauf, unabhängig vom ersten Video.

Die Preise erscheinen in der Währung, die für euren gewählten Markt gilt.

Das Video ansehen

Ja. Es ist als privates Video gedacht, das man wieder anschauen kann. Wie lange der Zugang gilt, bestätigen wir später.

Im Browser geht es am Handy, Tablet oder Computer. Konkrete Fernseh- oder Casting-Optionen sind noch nicht bestätigt.

Ein Download ist noch nicht festgelegt. Vor der Bestellung erklären wir, wie ihr den Film behalten und wieder ansehen könnt.

Daten & Privatsphäre

Mindestens den Namen eures Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Der Name eines Geschwisterkindes oder eine Nachricht von euch ist optional.

Ja. Eltern wählen, welche Angaben sie machen. Teilt nur, was ihr in der Geschichte haben möchtet. Die endgültigen Datenschutzregeln veröffentlichen wir vor dem Start.

Das Foto ist für den persönlichen Bildmoment im Film da – damit sich euer Kind in der Welt des Weihnachtsmanns sieht. Es wird nicht als öffentliches Galeriebild genutzt.

Gedacht ist ein privater Film für eure Familie, keine öffentliche Galerie. Die genauen Zugangsregeln erscheinen mit der Datenschutzerklärung vor dem Start.

Technische Fragen

MagiClaus ist eine Website und läuft in einem modernen Browser auf Handy, Tablet oder Computer. Ihr braucht kein besonderes Gerät.

Nein. Bestellen und ansehen geht im Browser. Es gibt keine MagiClaus-App zum Installieren.

Ja. Die Seite ist fürs Handy ebenso gedacht wie für einen größeren Bildschirm.

Versucht zuerst einen anderen Browser oder ein anderes Gerät. Wie wir nach dem Start bei Wiedergabeproblemen helfen, ist noch nicht festgelegt – das erklären wir, wenn Bestellungen möglich sind.

Noch unsicher?

Schaut, wie MagiClaus funktioniert, oder ein Beispiel für Stil und Personalisierung.

Bereit für ihren MagiClaus-Moment?

Ein paar Angaben, ein Foto und eine Weihnachtsmann-Geschichte, die sich anfühlen kann, als wäre sie nur für sie gemacht.

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