HILFE & FAQ
Alles, was ihr wissen möchtet, bevor ihr euer MagiClaus-Video erstellt.
Praktische Antworten zu Personalisierung, Foto, Preisen und dem fertigen Film – damit ihr klar entscheiden könnt.
Über MagiClaus
Was ist MagiClaus?
MagiClaus ist ein persönliches Weihnachtsmann-Video um euer Kind. Der Weihnachtsmann kann Namen, Angaben aus diesem Jahr und das Foto verwenden, damit der Film sich anfühlt, als gelte er ihm.
Worin unterscheidet es sich von einem allgemeinen Weihnachtsmann-Video?
Eine allgemeine Begrüßung kann einen Vornamen einsetzen. MagiClaus ist so gebaut, dass Interessen, Erinnerungen und ein Foto in einer stimmigen Geschichte sitzen können. Den Unterschied zeigt Was macht es persönlich.
Ist jedes Video personalisiert?
Ja. Jeder Film entsteht um das Kind, von dem ihr erzählt. Zwei Kinder mit anderen Notizen und Fotos sollen nicht dieselbe Geschichte mit nur anderem Namen bekommen.
Wie funktioniert MagiClaus?
Ihr teilt ein paar Angaben und ein klares Foto. Sie fügen sich in eine gestaltete Weihnachtsmann-Geschichte ein, und das Foto kann im Film erscheinen. Die Schritte stehen unter So funktioniert’s.
Was brauchen wir, bevor wir starten?
Mindestens den Namen eures Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Weitere Details helfen; sie sind nicht alle nötig. Ihr könnt zuerst ein Videobeispiel ansehen.
Personalisierung
Was kann personalisiert werden?
Name, Alter, Interessen, ein stolzer Moment oder eine Erinnerung, optional eine Nachricht von euch, und ein Foto. Wie viel ihr teilt, bestimmt ihr. Was macht es persönlich erklärt das genauer.
Sagt der Weihnachtsmann den Namen unseres Kindes?
Ja. Der Name soll natürlich in der Geschichte vorkommen – als kenne er das Kind schon.
Kann der Weihnachtsmann Hobbys, Interessen oder etwas aus diesem Jahr erwähnen?
Ja, wenn ihr es angebt. Ein Interesse oder ein stolzer Moment kann als natürlicher Satz vorkommen, nicht als Liste.
Können wir eine eigene Nachricht einfügen?
Ja. Ihr könnt einen kurzen Satz hinzufügen, den der Weihnachtsmann weitergeben soll – als Wärme, nicht als Belehrung.
Müssen wir jedes Detail ausfüllen?
Nein. Ihr entscheidet, was ihr teilt. Name, eine Erinnerung und ein Foto machen den Film schon persönlich. Was ihr behalten möchtet, lasst ihr weg.
Fotos
Kann das Foto unseres Kindes im Video erscheinen?
Ja. Das hochgeladene Foto kann in einer persönlichen Szene in der Welt des Weihnachtsmanns erscheinen. Das gehört zum MagiClaus-Film.
Welches Foto eignet sich am besten?
Ein klares Foto einer Zeichnung, eines Gegenstands oder eines Orts (z. B. euer Haus). Bitte keine Personenfotos — besonders keine Gesichter.
Können wir mehr als ein Foto hochladen?
Ihr gebt ein klares Foto an. Das ist das Bild, das in der persönlichen Szene erscheinen kann.
Mehrere Kinder
Können wir für mehr als ein Kind bestellen?
Ja. Die aktuellen Pakete bieten jeweils ein eigenes Video für 1 bis 4 Kinder. Die Pakete findet ihr auf der Preisseite.
Können die Kinder andere Geschichten, Angaben und Fotos haben?
Ja. Jedes Video kann anderen Interessen, Erinnerungen, einem anderen Foto und einer anderen Nachricht folgen, wenn ihr möchtet.
Preise & Bestellung
Was kostet MagiClaus?
Die Preise hängen von eurem Markt und der Kinderzahl ab. Aktuelle Beträge stehen auf der Preisseite – hier listen wir sie absichtlich nicht, damit sie stimmen.
Ist der Preis je Kind? Wird er bei mehreren Kindern günstiger?
Der angezeigte Betrag ist der Gesamtpreis für diese Kinderzahl. Der Preis je Kind ergibt sich daraus und ist bei mehreren Kindern in der Regel günstiger. Siehe die Preisseite.
Gibt es ein Abo?
Nein. MagiClaus ist eine einmalige Zahlung.
Können wir später ein weiteres Video bestellen?
Ja. Eine spätere Bestellung ist ein eigener Kauf, unabhängig vom ersten Video.
In welcher Währung zahlen wir?
Die Preise erscheinen in der Währung, die für euren gewählten Markt gilt.
Das Video ansehen
Können wir das Video mehr als einmal ansehen?
Ja. Es ist als privates Video gedacht, das man wieder anschauen kann. Wie lange der Zugang gilt, bestätigen wir später.
Können wir es am Handy, Tablet oder Fernseher ansehen?
Im Browser geht es am Handy, Tablet oder Computer. Konkrete Fernseh- oder Casting-Optionen sind noch nicht bestätigt.
Können wir das Video herunterladen?
Ein Download ist noch nicht festgelegt. Vor der Bestellung erklären wir, wie ihr den Film behalten und wieder ansehen könnt.
Daten & Privatsphäre
Welche Angaben müssen wir machen?
Mindestens den Namen eures Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Der Name eines Geschwisterkindes oder eine Nachricht von euch ist optional.
Entscheiden wir, was wir teilen?
Ja. Eltern wählen, welche Angaben sie machen. Teilt nur, was ihr in der Geschichte haben möchtet. Die endgültigen Datenschutzregeln veröffentlichen wir vor dem Start.
Wozu wird das Foto unseres Kindes gebraucht?
Das Foto ist für den persönlichen Bildmoment im Film da – damit sich euer Kind in der Welt des Weihnachtsmanns sieht. Es wird nicht als öffentliches Galeriebild genutzt.
Wer kann das Video sehen?
Gedacht ist ein privater Film für eure Familie, keine öffentliche Galerie. Die genauen Zugangsregeln erscheinen mit der Datenschutzerklärung vor dem Start.
Technische Fragen
Welche Geräte können wir nutzen?
MagiClaus ist eine Website und läuft in einem modernen Browser auf Handy, Tablet oder Computer. Ihr braucht kein besonderes Gerät.
Müssen wir eine App installieren?
Nein. Bestellen und ansehen geht im Browser. Es gibt keine MagiClaus-App zum Installieren.
Können wir am Handy bestellen?
Ja. Die Seite ist fürs Handy ebenso gedacht wie für einen größeren Bildschirm.
Was, wenn das Video nicht spielt?
Versucht zuerst einen anderen Browser oder ein anderes Gerät. Wie wir nach dem Start bei Wiedergabeproblemen helfen, ist noch nicht festgelegt – das erklären wir, wenn Bestellungen möglich sind.
Noch unsicher?
Schaut, wie MagiClaus funktioniert, oder ein Beispiel für Stil und Personalisierung.
Bereit für ihren MagiClaus-Moment?
Ein paar Angaben, ein Foto und eine Weihnachtsmann-Geschichte, die sich anfühlen kann, als wäre sie nur für sie gemacht.